وفقًا للتشريعات الأوروبية المتعلقة بـ "حق الانسحاب وإعادة النظر عبر الإنترنت"، ستقبل Erendira Italia طلب الإرجاع أو استرداد الأموال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ تسليم الثوب، بشرط إرجاع الثوب سليمًا أو غير مستخدم وغير تالف ، بالإضافة إلى مستندات الشراء ذات الصلة (الفاتورة) مع عبوة Erendira Italia الأصلية، ومع وجود العلامة سليمة ومرفقة بالملابس.

فيما يلي الخطوات التي سيتعين عليك اتباعها:

1) اتصل بالموقع وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انتقل إلى منطقتك الشخصية، واختر الطلب، ومن خلال تحديد العنصر أو العناصر التي تريد إرجاعها، اطلب استرداد الأموال. 

2) في أقرب وقت ممكن، ستقبل شركة Erendira Italia طلبك وترسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن تعليمات تنظيم عملية جمع الطرد. 

3) انتظر ساعي البريد الذي سيتعين عليك تسليم الطرد إليه في الوقت والعنوان المتفق عليهما.

4) بمجرد أن تستلم Erendira Italia الطرد وتتأكد من سلامة العنصر كما هو موضح أعلاه، فسوف تقوم برد المبلغ أو استبداله.